多くの方がディーラーをご利用になると思います。ですが、お客さまにとって不都合がある場合がございます。
無料見積もり・ご相談は
ディーラーでの修理で困ることは、大きく分けて5つあります。
せっかく安心して任せられるディーラーでも、状況によってはお客様が頼みにくい状況になる事もあります。それはどんな時かよくあることを挙げてみました。
代車が借りれない
代車がないわけでもなく、貸し渋ってるわけでもありません。車検、点検整備、それにリコール対応があります。車検やリコールには期限があるため、ほとんど予約しての入庫になります。
それだけでもかなりの入庫台数になりますので、突発的な事故やトラブル時には代車の空きが少ないというのが現状のようです。
修理代が高額になりがち
基本的には、新品部品での交換修理になりますので、高額になるのは仕方ありません。なぜ新品交換での修理になるのかと言えば、ディーラークオリティということがあります。
それに、ディーラーは一般的な工場と違い、新品部品が安く入荷できるので仕上がりと利益がどちらも取れます。仕上がりのチェックは厳しく、下請け工場が何度もやり直しになったという話を聞きます。
事故車、修復歴車になることがわかりにくい
もちろん担当者によっては案内をしてくれる方もいると思いますが、基本的には言わないようです。キレイになったからといっても、それで車の価値が下がるのは、気をつけたいものです。
追突事故などで損傷がおおきかったり、事故にあったが等級が下がり保険料が上がる金額が修理代金より高く保険を使いたくない場合や、車両保険未加入もしくは使用したくない方で、だけど修理金額の見積もりが他社で高額だった方など、いろいろなケースがございます！
まずは、経験豊富な専門スタッフにご相談ください！
時間がかかる
予約が必要であったり、外注先などの工場への移動の時間、修理に時間がかかったりするため、お客さまが車を使えない期間が長くなることがあります。
代替案がない
ディーラーにおける傷や凹みの板金塗装、事故などの修理では基本的に、新品部品での修理になり中古部品などは使われない為、修理内容の選択肢は少なくなっています。
修理期間中の代車無料サービス
修理をご依頼の方に無料代車をご用意しております。弊社では保険対応レンタカーもあります。普段お使いのお車が、修理期間中使えないとお困りの方も多いと思います。弊社では、レンタカーを含め20台以上のお車をご用意しております。
工場の許認可と国家資格所有者在籍
これまでに、不適切な整備作業が行われた例や、実際には整備を行っていないにもかかわらず、行ったように装う例も報告されていることがあるようです。板金塗装においては、自動ブレーキ用のカメラが装置されている窓ガラス、バンパーなどの脱着が関係しています。
工場の認証及び国家資格など
九州運輸局長認証工場 1-2887
厚生労働省 塗装一級技能士
国土交通省 二級自動車整備士
損害保険会社推奨指定工場
